O Serviço de Água e Esgoto de Engenheiro Coelho (SAEEC) iniciou uma campanha de atualização cadastral com o objetivo de modernizar os serviços prestados à população e garantir mais agilidade, praticidade e eficiência no atendimento aos consumidores.
A iniciativa faz parte do processo de modernização da autarquia, que está implantando novas ferramentas tecnológicas para aprimorar a comunicação com os usuários. Entre as novidades previstas está o atendimento automatizado via WhatsApp, que permitirá aos consumidores acesso mais rápido e facilitado a diversos serviços. No entanto, o novo sistema estará disponível apenas para àqueles que estiverem com o cadastro devidamente atualizado.
Outro importante avanço será a implantação da fatura digital, trazendo mais comodidade aos consumidores, que poderão receber suas contas diretamente por e-mail, reduzindo riscos de extravio e proporcionando mais praticidade no dia a dia.
A atualização cadastral também contribuirá para tornar o atendimento mais eficiente e seguro, permitindo maior agilidade na localização das informações dos consumidores e melhor comunicação entre a autarquia e a população.
O SAEEC alerta que os usuários que não realizarem a atualização poderão enfrentar restrições no acesso a determinados serviços, entre eles a emissão da segunda via da conta de água e outras funcionalidades que futuramente estarão vinculadas ao novo sistema digital.
O atendimento presencial para atualização cadastral é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h, na Rua José Corrêa de Oliveira, nº 120, Bairro Loteamento Jordina Olivério. Para realizar o procedimento, é necessário apresentar RG, CPF, e-mail do titular da conta e, preferencialmente, uma conta de água anterior para consulta do código CDC.
Texto: Relações Institucionais – SAEEC